Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: September 2022

1. Inleiding

In deze verklaring wordt het privacybeleid uiteengezet dat door XBT 360 Ai (“wij”, “we” of “onze”) is aangenomen met betrekking tot onze producten en diensten (de “Diensten”) en website (de “Website”). Het beschermen van uw privacy en de vertrouwelijkheid van uw informatie is cruciaal voor ons bij het leveren van onze Diensten en het exploiteren van de Website.

Onze Services en Website kunnen linken naar sites en services van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze externe entiteiten. Het is raadzaam om hun privacybeleid te bekijken voordat u ze gebruikt.

Alle informatie die wij verkrijgen in verband met onze Services wordt vertrouwelijk behandeld. Wij maken gebruik van robuuste technische, beveiligings- en organisatorische maatregelen om Persoonsgegevens (zoals hieronder gedefinieerd) te beschermen tegen ongeautoriseerde verwerking, onbedoeld verlies, vernietiging, schade, diefstal of openbaarmaking.

Wanneer u uw informatie via onze website verzendt, kan het zijn dat u persoonlijke informatie moet verstrekken, (bijvoorbeeld) uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum en verschillende identificatiegegevens. Deze informatie kan onder meer worden gebruikt om uw identiteit te verifiëren, informatie te beheren, technische ondersteuning te bieden en contractuele en wettelijke verplichtingen na te komen. We kunnen belangrijke details communiceren via meldingen en met uw toestemming informatie verstrekken over producten en diensten via sms, e-mail, enz. U hebt de mogelijkheid om meldingsvoorkeuren te beheren en u af te melden voor bepaalde communicatie.

Informatie die wij verzamelen

De persoonlijke informatie die u wordt gevraagd te verstrekken, en de redenen waarom u wordt gevraagd deze te verstrekken, worden u duidelijk gemaakt op het moment dat we u vragen uw persoonlijke informatie te verstrekken. Als u rechtstreeks contact met ons opneemt, kunnen we aanvullende informatie over u ontvangen, zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, de inhoud van het bericht en/of bijlagen die u ons stuurt, en alle andere informatie die u besluit te verstrekken. Wanneer u zich registreert voor een account, kunnen we u om uw contactgegevens vragen, waaronder items zoals naam, bedrijfsnaam, adres, e-mailadres en telefoonnummer.

2. Website; Bezoekers en Gebruikers

2.1 Algemeen

In dit gedeelte worden de details van de gegevensverzameling van verschillende groepen uiteengezet: bezoekers van de website ("bezoekers"), gebruikers ("gebruikers") en zakenpartners (gezamenlijk "partners"). Persoonsgegevens omvatten IP-adres, naam, contactgegevens en informatie over de relatie met ons, zoals gedefinieerd door de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming.

2.2. Verzameling en gebruik

Door de Website te bezoeken, stemt u in met het verzamelen en gebruiken van uw Persoonsgegevens. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, mag u de Website niet bezoeken. We kunnen informatie verzamelen via paginaweergaveactiviteit, IP-adressen en cookies. Daarnaast verwerken we vrijwillig verstrekte gegevens van formulieren en registraties.

2.3. Doel van de verwerking van persoonsgegevens

Wij verwerken Persoonsgegevens om onze Website en Diensten te verbeteren, begrijpen en personaliseren. Dit omvat het verbeteren van nauwkeurigheid, communicatie over Diensten, ondersteuning, contractuele verplichtingen en samenwerking met partners. Toestemming of wettelijke basis is essentieel voor elke verwerking.

The following outlines the purposes and legal basis for processing Personal Data:

Registratie als rekeninghouderUw toestemming; Uitvoering van diensten of contractuele verplichtingen
Het leveren en gebruiken van dienstenUitvoering van diensten of contractuele verplichtingen
Operationele updatesUitvoering van diensten of contractuele verplichtingen
Reageren op vragen en ondersteuning biedenGerechtvaardigde belangen of uitvoering van Diensten
Maatwerkdiensten, reclame en marketingGerechtvaardigde belangen of uw toestemming
Verbeteren en nieuwe diensten aanbiedenToestemming en legitieme belangen
Het verzenden van reclame- en marketingmateriaalUw toestemming
Analyseren van de effectiviteit van marketingcampagnesGerechtvaardigde belangen of toestemming
Het uitvoeren van diverse ondersteunende activiteitenGerechtvaardigde belangen of uitvoering van Diensten
Analyse, inclusief statistische analyseGerechtvaardigde belangen
Bescherming van belangen, rechten en activaGerechtvaardigde belangen of wettelijke verplichtingen
2.4. Delen van Persoonsgegevens

We kunnen informatie delen met serviceleveranciers, partners en contractanten. Voor bezoekers en gebruikers in de Europese dataregio voldoet de gegevensverwerking aan de AVG en de wetten inzake gegevensbescherming en de toepasselijke regelgeving.

3. Partners

3.1 Algemeen

Om Services te leveren en samen te werken met Partners, verzamelen en verwerken we specifieke gegevenstypen. Partners zijn verantwoordelijk voor hun gegevens en wij kunnen deze via beveiligde middelen benaderen.

3.2. Verwerking van Persoonsgegevens

Wij vertrouwen op toestemming van de Partner of legitieme belangen om Persoonsgegevens te verwerken. Gegevensaggregaties kunnen worden gemaakt voor ontwikkeling en kwaliteitsverbetering.

3.3. Verwerkingsverantwoordelijke/verwerker

Afhankelijk van het gegevenstype kunnen wij optreden als verwerkingsverantwoordelijke of verwerker:

  • Visitor/User data: Controller
  • Partner data: Processor
  • Alle gegevens worden veilig gehost, volgens de hoogste veiligheidsnormen. We implementeren fysieke, technische en organisatorische beveiligingen.
3.4. Gegevensbescherming van derden

Indien Diensten het verwerken van Persoonsgegevens op een platform van derden inhouden:

  • Wij treden op als Verwerker
  • Volg de instructies van de derde partij op
  • Implementeer veiligheidsmaatregelen
  • Informeer over datalekken
  • Geef geen onderaanneming zonder toestemming
  • Verwerk geen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte zonder toestemming
  • Voor elektronische marketingcommunicatie zijn toestemmings- en afmeldmogelijkheden gewaarborgd.

4. Beveiliging

We gebruiken administratieve, organisatorische en technische waarborgen om Persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging, verlies, misbruik of schade. Wanneer we gegevens delen met derden, zorgen we ervoor dat zij dezelfde normen voor gegevensbescherming hanteren en dat er contractuele verplichtingen worden vastgesteld voor exclusieve, veilige verwerking in lijn met dit Beleid.

Als er een vermoeden bestaat dat de interactie met ons in gevaar is, dienen bezoekers, gebruikers of partners ons onmiddellijk op de hoogte te stellen. Het is belangrijk om op te merken dat we, ondanks onze beveiligingsmaatregelen, geen volledige immuniteit tegen hacking door derden kunnen garanderen. Gebruikers erkennen de inherente risico's en mogelijke inbreuken.

5. Koekjes

Raadpleeg onze Cookiebeleid voor gedetailleerde informatie over de soorten cookies en trackingtechnologieën die op de Website worden gebruikt, de redenen voor gebruik en hoe u deze kunt accepteren of weigeren.

6. Links naar andere sites

Tijdens het navigeren op de Website kunnen Gebruikers links tegenkomen naar externe sites die buiten onze controle vallen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van deze sites. Gebruikers wordt geadviseerd het privacybeleid van dergelijke websites en services van derden te bekijken voordat ze Persoonsgegevens vrijgeven.

7. Bewaring en verwijdering

Gegevens, inclusief Persoonsgegevens, worden niet langer bewaard dan noodzakelijk. Bezoekers en/of Gebruikers met actieve accounts zijn verantwoordelijk voor tijdige verwijdering van gegevens. Bij beëindiging van een account of partnerschap worden gerelateerde Persoonsgegevens die via de Website en/of Diensten zijn verzameld, verwijderd in overeenstemming met de toepasselijke wetten en ons interne beleid.

Het intrekken van de toestemming voor het verwerken van Persoonsgegevens kan de toegang tot sommige of alle aangevraagde Diensten beperken, zonder dat er aanspraken of bezwaren kunnen worden gemaakt.

8. Uw rechten

Users are entitled to specific rights regarding their Personal Data:

8.1. Recht op toegang
  • Bevestigen of Persoonsgegevens worden verwerkt
  • Toegang tot Persoonsgegevens en gerelateerde informatie
  • Informatie over verwerkingsdoeleinden, categorieën, ontvangers, opslagduur, rechten en het bestaan ​​van profilering
8.2. Recht op rectificatie
  • Rectificatie van onjuiste Persoonsgegevens
  • Aanvulling van onvolledige Persoonsgegevens
8.3. Recht op wissen
  • Verzoek om verwijdering van Persoonsgegevens op specifieke gronden
8.4. Recht op beperking van verwerking
  • Beperking van de verwerking verkrijgen onder specifieke omstandigheden
8.5. Recht op gegevensportabiliteit
  • Ontvang Persoonsgegevens in een gestructureerd, machineleesbaar formaat
  • Persoonsgegevens doorgeven aan een andere verwerkingsverantwoordelijke
8.6. Recht van bezwaar
  • Bezwaar maken tegen verwerking op basis van legitieme belangen of directe marketing
  • Staak de verwerking tenzij er dwingende en/of wettelijke gronden van toepassing zijn
8.7. Recht om toestemming in te trekken
  • U kunt uw toestemming voor het verwerken van uw Persoonsgegevens op elk gewenst moment intrekken

9. Reclame- en marketingmaterialen

Toestemming wordt verkregen om Persoonsgegevens en contactgegevens te gebruiken voor het verstrekken van reclame- en marketingmaterialen. Intrekking van toestemming is mogelijk door een schriftelijke kennisgeving te sturen naar het opgegeven e-mailadres.

10. Acceptatie van dit beleid

Door gebruik te maken van de Website en/of Diensten, wordt aangenomen dat Bezoekers, Gebruikers en/of Partners dit Beleid hebben gelezen en ermee hebben ingestemd. Elk meningsverschil impliceert dat u het platform niet gebruikt. Wij behouden ons het recht voor om het Beleid te wijzigen en Gebruikers worden aangemoedigd om periodiek te controleren op updates. Voortgezet gebruik na wijzigingen duidt op acceptatie.

11. Wettelijke verplichting tot openbaarmaking van persoonsgegevens

Persoonsgegevens kunnen zonder voorafgaande toestemming worden bekendgemaakt als er een vermoeden bestaat dat dit nodig is om de identiteit vast te stellen, contact op te nemen of juridische procedures te starten tegen personen die ervan worden verdacht rechten of eigendommen te schenden. Bekendmaking vindt plaats wanneer dit wettelijk vereist is.

12. Functionaris voor gegevensbescherming

Voor zaken met betrekking tot privacy en gegevensbescherming kunt u contact opnemen met een aangewezen “Functionaris voor gegevensbescherming” via