política de Privacidade

Última atualização: Setembro de 2022

1. Introdução

Esta declaração descreve a política de privacidade adotada pela XBT 360 Ai (“nós”, “nos” ou “nosso”) em relação aos nossos produtos e serviços (os “Serviços”) e site (o “Website”). A salvaguarda da sua privacidade e a confidencialidade das suas informações é crucial para nós na entrega dos nossos Serviços e na operação do Website.

Nossos Serviços e Site podem conter links para sites e serviços de terceiros. Não somos responsáveis ​​pelas práticas de privacidade dessas entidades de terceiros. É aconselhável revisar suas políticas de privacidade antes de usá-las.

Todas as informações adquiridas por nós em conexão com nossos Serviços são tratadas como confidenciais. Empregamos medidas técnicas, de segurança e organizacionais robustas para proteger Dados Pessoais (conforme definido abaixo) contra processamento não autorizado, perda acidental, destruição, dano, roubo ou divulgação.

Ao enviar suas informações por meio de nosso site, você pode ser solicitado a fornecer informações pessoais, (por exemplo) seu nome, e-mail, número de telefone, data de nascimento e vários detalhes de identificação. Essas informações podem ser utilizadas, entre outras coisas, para verificar identidade, administrar informações, oferecer suporte técnico e cumprir obrigações contratuais e legais. Podemos comunicar detalhes importantes por meio de notificações e, com seu consentimento, fornecer informações sobre produtos e serviços por SMS, e-mail, etc. Você tem a opção de gerenciar as preferências de notificação e cancelar a assinatura de certas comunicações.

Informações que coletamos

As informações pessoais que você é solicitado a fornecer e os motivos pelos quais você é solicitado a fornecê-las serão esclarecidos a você no momento em que solicitarmos que você forneça suas informações pessoais. Se você entrar em contato conosco diretamente, poderemos receber informações adicionais sobre você, como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, o conteúdo da mensagem e/ou anexos que você pode nos enviar e quaisquer outras informações que você escolher fornecer. Quando você se registra para uma Conta, podemos solicitar suas informações de contato, incluindo itens como nome, nome da empresa, endereço, endereço de e-mail e número de telefone.

2. Site; Visitantes e Usuários

2.1 Em geral

Esta seção delineia as especificidades da coleta de dados de diferentes grupos: visitantes do site (“Visitantes”), usuários (“Usuários”) e parceiros comerciais (coletivamente “Parceiros”). Dados Pessoais incluem endereço IP, nome, detalhes de contato e informações sobre o relacionamento conosco, conforme definido pelos regulamentos de proteção de dados aplicáveis.

2.2. Coleta e uso

Ao visitar o Website, você consente com a coleta e uso de seus Dados Pessoais. Não concordar com estes termos deve impedi-lo de visitar o Website. Podemos coletar informações por meio de atividade de visualização de página, endereços IP e cookies. Além disso, processamos dados voluntários de formulários e registros.

2.3. Finalidade do Processamento de Dados Pessoais

Processamos Dados Pessoais para aprimorar, entender e personalizar nosso Site e Serviços. Isso inclui melhorar a precisão, a comunicação sobre Serviços, o suporte, as obrigações contratuais e a colaboração com parceiros. Consentimento ou base legal são essenciais para qualquer processamento.

The following outlines the purposes and legal basis for processing Personal Data:

Registro como titular de contaSeu consentimento; Desempenho de serviços ou obrigações contratuais
Fornecimento e utilização de serviçosDesempenho de serviços ou obrigações contratuais
Atualizações operacionaisDesempenho de serviços ou obrigações contratuais
Respondendo a perguntas e fornecendo suporteInteresses legítimos ou desempenho de Serviços
Serviços personalizados, publicidade e marketingInteresses legítimos ou seu consentimento
Melhorando e oferecendo novos serviçosConsentimento e interesses legítimos
Envio de materiais publicitários e de marketingSeu consentimento
Analisando a eficácia da campanha de marketingInteresses legítimos ou consentimento
Realização de diversas atividades de apoioInteresses legítimos ou desempenho de Serviços
Análise, incluindo análise estatísticaInteresses legítimos
Protegendo interesses, direitos e ativosInteresses legítimos ou obrigações legais
2.4. Compartilhamento de Dados Pessoais

Podemos compartilhar informações com fornecedores de serviços, Parceiros e contratados. Para Visitantes e Usuários na European Data Region, o processamento de dados está em conformidade com o GDPR e as Leis de Proteção de Dados e regulamentações aplicáveis.

3. Parceiros

3.1 Em geral

Para fornecer Serviços e colaborar com Parceiros, coletamos e processamos tipos de dados específicos. Os Parceiros são responsáveis ​​por seus dados, e podemos acessá-los por meios seguros.

3.2. Processamento de Dados Pessoais

Contamos com o consentimento do Parceiro ou interesses legítimos para processar Dados Pessoais. Agregações de Dados podem ser criadas para desenvolvimento e melhoria de qualidade.

3.3. Controlador/Processador

Podemos atuar como Controlador ou Processador dependendo do tipo de dados:

  • Visitor/User data: Controller
  • Partner data: Processor
  • Todos os dados são hospedados com segurança, seguindo os mais altos padrões de segurança. Implementamos proteções físicas, técnicas e organizacionais.
3.4. Proteção de dados de terceiros

Se os Serviços envolverem o processamento de Dados Pessoais em uma plataforma de terceiros:

  • Atuamos como um Processador
  • Cumpra as instruções do terceiro
  • Implementar medidas de segurança
  • Informar sobre violações de dados
  • Não subcontratar sem consentimento
  • Não processe dados fora do Espaço Econômico Europeu sem consentimento
  • Para comunicações de marketing eletrônico, opções de consentimento e cancelamento de assinatura são garantidas.

4. Segurança

Empregamos salvaguardas administrativas, organizacionais e técnicas para proteger Dados Pessoais de acesso não autorizado, divulgação, alteração, perda, uso indevido ou danos. Ao compartilhar dados com terceiros, garantimos que eles mantenham os mesmos padrões de proteção de dados, e obrigações contratuais são estabelecidas para processamento exclusivo e seguro alinhado com esta Política.

Se houver uma crença de que a interação conosco está comprometida, Visitantes, Usuários ou Parceiros devem nos notificar imediatamente. É importante observar que, apesar de nossas medidas de segurança, não podemos garantir imunidade completa contra hackers de terceiros. Os usuários reconhecem os riscos inerentes e as possíveis violações.

5. Biscoitos

Consulte nosso Política de Cookies para obter informações detalhadas sobre os tipos de cookies e tecnologias de rastreamento usados ​​no Site, motivos de uso e como aceitá-los ou rejeitá-los.

6. Links para outros sites

Ao navegar no Website, os Usuários podem encontrar links para sites externos além do nosso controle. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo ou pelas políticas de privacidade desses sites. Os Usuários são aconselhados a revisar as políticas de privacidade de tais sites e serviços de terceiros antes de divulgar quaisquer Dados Pessoais.

7. Retenção e Exclusão

Dados, incluindo Dados Pessoais, não serão retidos por mais tempo do que o necessário. Visitantes e/ou Usuários com contas ativas são responsáveis ​​pela exclusão oportuna de dados. Após o término de uma conta ou parceria, Dados Pessoais relacionados coletados por meio do Site e/ou Serviços serão excluídos em conformidade com as leis aplicáveis ​​e nossas políticas internas.

A retirada do consentimento para o processamento de Dados Pessoais pode limitar o acesso a alguns ou todos os Serviços solicitados, sem que haja reclamações ou contestações disponíveis.

8. Seus direitos

Users are entitled to specific rights regarding their Personal Data:

8.1. Direito de acesso
  • Confirme se os Dados Pessoais são processados
  • Acesso a Dados Pessoais e informações relacionadas
  • Informações sobre finalidades de processamento, categorias, destinatários, duração do armazenamento, direitos e existência de perfis
8.2. Direito de Retificação
  • Retificação de Dados Pessoais imprecisos
  • Preenchimento de Dados Pessoais incompletos
8.3. Direito ao Apagamento
  • Solicitar a eliminação de Dados Pessoais por motivos específicos
8.4. Direito de Restrição de Processamento
  • Obter restrição de processamento em circunstâncias específicas
8.5. Direito à Portabilidade de Dados
  • Receba Dados Pessoais em um formato estruturado e legível por máquina
  • Transmitir Dados Pessoais para outro controlador
8.6. Direito de objeção
  • Objeção ao processamento com base em interesses legítimos ou marketing direto
  • Interromper o processamento, a menos que haja motivos convincentes e/ou legais aplicáveis
8.7. Direito de Retirar o Consentimento
  • Retirar o consentimento para o processamento de Dados Pessoais a qualquer momento

9. Materiais de publicidade e marketing

O consentimento é obtido para usar Dados Pessoais e detalhes de contato para fornecer materiais de publicidade e marketing. A retirada do consentimento é possível enviando uma notificação por escrito para o endereço de e-mail fornecido.

10. Aceitação desta Política

Ao usar o Website e/ou Serviços, presume-se que Visitantes, Usuários e/ou Parceiros leram e concordaram com esta Política. Qualquer discordância implica em abster-se de usar a plataforma. Reservamo-nos o direito de modificar a Política, e os Usuários são encorajados a verificar atualizações periodicamente. O uso contínuo após as alterações indica aceitação.

11. Obrigação legal de divulgar dados pessoais

Dados Pessoais podem ser divulgados sem permissão prévia se houver uma crença de que é necessário estabelecer identidade, contato ou iniciar procedimentos legais contra indivíduos suspeitos de violar direitos ou propriedade. A divulgação deve ser feita quando legalmente exigida.

12. Responsável pela Proteção de Dados

Para questões de privacidade e proteção de dados, um “Responsável pela Proteção de Dados” designado pode ser contatado em